建築トラブルには、元となるさまざまな原因がありますが、主に「技術的な問題」と、契約など「制度や法律上の問題」に大別されます。

それぞれの専門分野が異なるため、弁護士や建築士単独での問題解決は困難な場合も多くなります。

また、工務店や設計事務所、不動産会社など専門知識を持つプロの仕事であっても、著しいミスや説明不足、対応の不備が重なると、お客さまからは「嘘・騙され・ごまかされ」ているのでは？と感じられるのではないでしょうか。

これらの不信感や不安感が重なることで、大きな「感情の問題」となります。

1. 技術的な問題

   施工不良や手抜き、法令違反、単純ミスなど、性能や機能に影響するもの

2. 契約など法律上の問題

   図面や仕様書、見積書、契約書との差異・不足など、書面での約束ごとに相違するもの

3. 感情の問題

   コミュニケーション不備に起因する思い違い、解釈の相違、報告漏れや連絡ミスなど、信頼関係の喪失につながるもの

新築やリフォーム、中古住宅の購入など、残念ながら建物でトラブルになってしまった場合、どこに相談しますか？

• 弁護士や無料の法律相談
• 行政の相談窓口
• 建築士会、不動産協会などの相談窓口
• 消費者団体、消費者相談センター
• ネットのブログ、投稿動画

そもそもどこに相談すればよいのか？ということから悩むのではないでしょうか。建築トラブルは物件ごとに千差万別で、建築や法律など複数の専門分野が関係します。一回や一箇所の相談ですべてを解決させることは容易ではありません。

また公的な相談窓口では一般的なアドバイスが中心で、現地調査や仲裁は別の専門家へ依頼して、との対応が多いようです。

相談先でのたらい回し、複数の専門家をハシゴ、トラブル案件というだけでお断り、など当社へ依頼される多くの方も同じ経験をされています。

建築トラブル・インスペクターズでは、専門の一級建築士による建物の調査診断と関係先への状況確認を行い、対策の検討と提案、アドバイスなど解決までをサポートしております。

建築に関する契約や消費者保護の制度、裁判や調停中の案件でもお気軽ご相談ください。

弁護士業務については法令により当社でお受けすることができませんが、内容に応じた弁護士への相談・依頼に関するアドバイス、依頼先の弁護士との協働作業、当社提携先の弁護士・各士業等の専門家のご紹介を行っております。