お客さまはこのようなことを感じたことはありますか？

• 一流住宅メーカーに依頼したのに、欠陥だらけ。
• 信頼できる工務店と思い住宅を購入したら、雨漏りが見つかった。
• 親の代からの付き合いの大工さんに頼んだら、隙間風が入ってとんでもなく寒い。苦情を言っても、相手は知らん顔→どこに相談すればよい？
• 購入した我が家、なんだか湿っぽくて様子が変？床下点検口を開けて覗いたら、床下に水が溜まっていた。

住宅や建物のトラブルが見つかったとき、いくつもの専門機関・相談機関に相談しても解決せず、当社に相談されるお客さまがいます。その際よく言われるのが、これまでに相談したどの機関より、説明がわかりやすい、経験に基づいた深い知識の量、話しやすく安心感がある、指摘が的確で現実的、などです。

住宅のトラブル解決は、まずお客さまからじっくりお話を聞くことから始まります。雨漏り、ひび割れ、断熱材施工漏れ、配管接続ミス、原因不明の床シミ、なんでもご相談ください。裁判・調停に進む前に解決するよう全知識と経験を注ぎ込んで解決に当たります。

やむを得ず裁判や調停に進んだ場合は、弁護士との多数の協働事例から最良の方法を提案します。ADR(裁判外紛争解決手続)での解決もご相談ください。ADR調停人の資格を保有しています。